Verbale communicatie: wat het is, typen, voorbeelden, kenmerken en elementen

Wat is verbale communicatie?

Verbale communicatie verwijst naar een vorm van communicatie waarbij taalkundige tekens (letters en fonemen) worden gebruikt. Dit betekent dat het noodzakelijkerwijs het gebruik van geschreven of mondelinge woorden of uitdrukkingen vereist.

Verbale communicatie en non-verbale communicatie zijn de twee belangrijkste soorten communicatie. Verbale communicatie is echter uniek voor mensen omdat het gaat om het gebruik van het woord.

Soorten verbale communicatie

Verbale communicatie is op zijn beurt onderverdeeld in twee categorieën:

Mondelinge communicatie

Het is de uitwisseling van ideeën door middel van spraak. Om dit proces te laten plaatsvinden, moet er een code zijn die alle betrokkenen gemeen hebben, in dit geval de taal of taal.

Met andere woorden, er kan geen mondelinge communicatie zijn zonder het bestaan ​​van een taal, en dit komt op zijn beurt tot stand door middel van spraak.

Mondelinge communicatie verwijst niet alleen naar de woorden en zinnen die in spraak worden uitgedrukt, maar ook naar de geluiden en toon die de communicatie vergezellen. Op deze manier zijn een schreeuw, een zucht, een onomatopee of een karakteristiek geluid ook vormen van mondelinge communicatie.

Schriftelijke communicatie

Het is de uitdrukking van ideeën door middel van een geschreven code, ofwel woorden uit dezelfde taal of elk conventioneel systeem dat kan worden gedecodeerd door de ontvangers van het bericht.

In die zin is het alfabet (en de orthogrammatische regels) een essentiële code voor schriftelijke communicatie.

Zie ook mondelinge communicatie.

Voorbeelden van verbale communicatie

Voorbeelden van verbale communicatie kunnen naar type worden ingedeeld:

Voorbeelden van mondelinge mondelinge communicatie

• Een telefoontje, een persoonlijk gesprek, een stemnotitie, een schreeuw, een fluit.

Voorbeelden van schriftelijke mondelinge communicatie

• Een digitaal of papieren boek, een e-mail, een instant message, een brief, een document, ideogrammen, logo's, hiërogliefen.

Kenmerken van verbale communicatie

Het mondelinge communicatieproces heeft bepaalde kenmerken, namelijk:

Het is exclusief voor mensen

Alleen mensen hebben het vermogen om te spreken, daarom is het niet mogelijk dat verbale communicatie bestaat in andere soorten.

Vereist het gebruik van een gemeenschappelijke code

Zowel de afzender als de ontvangers van het bericht moeten de gebruikte taal kennen, evenals de gebruikte woorden.

Het wordt uitgedrukt door middel van spraak

Als taal de code is, is spraak de handeling die materialisatie van die taal mogelijk maakt, hetzij door mondelinge of schriftelijke expressie.

Vereist het gebruik van concepten

Bij verbale communicatie is kennis en gebruik van concepten essentieel om de boodschap te kunnen ontcijferen, daarom vereist verbale communicatie abstract denken, een kwaliteitskenmerk van het menselijke cognitieve proces.

Het is een proces

De communicatieve handeling heeft een reeks elementen die verband houden met verbale en non-verbale communicatie, en die essentieel zijn voor het proces van het communiceren van een idee.

In deze zin zijn de elementen van communicatie:

• Afzender: is degene die het bericht verzendt. Ontvanger: is degene die het bericht ontvangt. Code: het is het systeem van tekens waaruit een taal bestaat. Kanaal: is het medium dat wordt gebruikt om te communiceren (telefoon, papier, computer enz.). Bericht: is wat je wilt zeggen, of het nu een idee, mening, intentie, verklaring, etc. is Context: het is de situatie waarin de communicatieve handeling wordt gegenereerd. Feedback: is het antwoord dat de afzender van zijn ontvanger krijgt. Lawaai: het zijn allemaal elementen die de boodschap kunnen vervormen.

Zie ook:

• Communicatie Elementen van communicatie.