In veel gevallen worden conflicten alleen opgelost door de creativiteit van mensen om de beste uitweg te vinden Wat ook effectief moet zijn, eerlijk en eenvoudig. Dit met als doel niet alleen het probleem achter zich te laten, maar ook de spanning tussen de betrokkenen te verminderen en daaruit te leren die ze kunnen gebruiken om te voorkomen dat ze in dat conflict terugvallen, om te weten hoe ze toekomstige meningsverschillen moeten aanpakken en uiteindelijk kunnen overwinnen. .
Verschillen en botsingen tussen collega's komen veel voor en worden tot op zekere hoogte in elke omgeving verwacht.Omdat elke persoon zijn eigen mening en visie heeft over hoe een doel te bereiken dat vaak niet overeenkomt met wat de rest heeft. Daarnaast spelen andere factoren een rol, zoals competitiviteit, opvallen en het comfort van de werkomgeving, wat teamwerk kan bemoeilijken en nog meer problemen tussen leden kan veroorzaken.
Als je erover nadenkt, zul je in dit artikel de beste dynamiek voor conflictoplossing vinden die effectief is en gemakkelijk toe te passen in elke omgeving.
Wat is de dynamiek van conflictoplossing?
Dynamieken voor conflictoplossing verwijzen naar creatieve en ervaringsgerichte hulpmiddelen, waarbij de capaciteiten van verschillende mensen in een groep op de proef worden gesteld, in om het probleem dat ze hebben in een coalitie te brengen, het onder ogen te zien en het te overwinnen. Dit helpt het team als een gezamenlijke kracht te versterken en de individuele capaciteiten van elk lid te versterken.
In deze dynamiek wordt gewerkt aan verschillende elementen, zoals communicatie, interactie, ongelijkheid, motivatie, empathie of als analyse om een toekomstig probleem van welke aard dan ook op te sporen dat de groep kan treffen.
Effectieve dynamiek voor conflictoplossing
Deze dynamieken worden geleid door een deskundige facilitator in groepsdynamiek om het doel van elk ervan correct te begeleiden.
een. Rollenspel
Dit is een van de bekendste en meest gebruikte activiteiten voor conflictoplossing, vanwege de effectiviteit en de mate van impact op mensen. De procedure is heel eenvoudig, het bestaat erin dat elke persoon in de groep een specifieke rol zal hebben, meestal een die heel anders is dan die ze dagelijks hebben of een die ver van hun persoonlijkheid af staat en die ze moeten gebruiken om los een fictief probleem op dat zal worden gepresenteerd. , dat de werkelijke situatie kan weerspiegelen.
Het belangrijkste van deze dynamiek is dat ze zich committeren aan hun rol en dat hun prestaties zo serieus mogelijk zijn. Zodra het conflict en de rollen van elk lid zijn vastgesteld, zal de facilitator iedereen begeleiden om bij te dragen aan de oplossing van het probleem. Aan het einde moet er een bijeenkomst worden gehouden waar iedereen de geleerde lessen, de ervaren gevoelens deelt en hoe ze deze in hun leven gaan toepassen.
2. Ken je motivatie
Deze dynamiek wordt toegepast wanneer er een gebrek aan groepsmotivatie is om een doel te bereiken of wanneer de prestaties afnemen. Er wordt gewerkt aan zowel de persoonlijke drijfveren als de krachtenbundeling van de groep.
Het begint met de facilitator die vraagt om een paar vrijwilligers die een kleine kring vormen binnen een kring gevormd door de rest van de mensen, zodat iedereen elkaar van aangezicht tot aangezicht kan zien.De facilitator geeft een conflict dat de vrijwilligers moeten oplossen met behulp van de meningen van de rest van het publiek.
Het doel is om de meningen, aspiraties en sterke punten van elk individu te kennen om empathie en betrokkenheid te genereren.
3. De planeten
Dit is een meer creatieve en leuke dynamiek. Het bestaat erin onszelf voor te stellen als wezens van andere planeten, maar niet zomaar wezens, maar heersers en hoge diplomaten die hun beschaving vertegenwoordigen. Ze zijn meestal verdeeld in grote groepen van 3 en maximaal 5 mensen en wiens heerser een onderscheidende rol in het universum zal hebben die helpt om het op orde te houden.
Maar de uitdaging hier is hoe samen te werken met de rest van de planeten? en dat is het doel, een diplomatiek akkoord bereiken en een plan ontwerpen waar iedereen en natuurlijk het universum van profiteert. Dit kan mensen helpen om hun communicatieve, leiderschaps- en samenwerkingsvaardigheden beter met elkaar te observeren.
4. Steel de vlag
Nog een zeer vermakelijke activiteit die leiderschap, teamwerk, communicatie en besluitvorming op de proef stelt. Dit versterkt de banden tussen leeftijdsgenoten en herkent capaciteiten van anderen die misschien onopgemerkt blijven.
Hiervoor verdeelt de facilitator de deelnemers in twee grote groepen, die een kenmerkende vlag bij zich hebben die hen vertegenwoordigt, samen met 'wapens' om zichzelf te beschermen tegen de vijand en die ook. ze moeten een leider kiezen die de strategie zal voorstellen en die de rest van de rollen zal beslissen: bewakers (die de vlag zullen bewaken), verdedigers (die voorkomen dat het andere team de vlag nadert) en aanvallers (die zullen proberen de vlag te stelen). vlag).
Het spel eindigt met het eerste team dat de vlag van de ander steelt. .
5. Actief luisteren
Deze techniek wordt niet volledig beschouwd als een techniek van conflictoplossing, maar meer van bemiddeling. Het wordt echter gebruikt om communicatiekanalen te verbeteren, misverstanden uit de weg te ruimen, meningen te verduidelijken en een betere empathische omgeving onder leden te creëren.
Het is heel gemakkelijk om te doen, de facilitator plaatst twee mensen tegenover elkaar waar één iets zal communiceren dat de facilitator voorstelt. Het kan een zorg, voorstel of verandering zijn waar je commentaar op wilt geven en de andere persoon zal de boodschap vervolgens doorgeven door middel van parafrasering.
6. Het spinnenweb
Een van de meest actieve en veeleisende dynamieken, omdat het misschien een spel lijkt, maar toewijding en een vastberaden richting zijn nodig om de uitdaging effectief aan te gaan.
Dit wil zeggen dat de facilitator een enorm spinnenweb zal maken met gaten die breed genoeg zijn voor mensen om doorheen te lopen, maar vermomd om niet zo duidelijk te zijn met het blote oog.Het doel is dat alle mensen er doorheen moeten. Makkelijk toch?
Niet helemaal, dit is het addertje onder het gras: niemand kan ook maar één onderdeel van het web aanraken en voor elke keer dat iemand het aanraakt, moet elk lid teruggaan en het helemaal opnieuw doen. Het is dus noodzakelijk om een strategie te hebben om uit te voeren.
7. De scheidsrechter
Dit wordt veel gebruikt in klaslokalen, van basisschool tot universiteiten (elk met verschillende moeilijkheidsgraden) hiermee kun je eventuele wrijving, vijandschap, misverstanden oplossen of iemands mening laten weten, inclusief hun sterke punten.
De facilitator verdeelt de ruimte in grote groepen (2 en maximaal 4 groepen) en presenteert een reeks conflicten waarvoor elke groep een effectieve oplossing zal bieden, waarbij elke deelnemer aan de beurt is presenteer het. Op een rechtvaardige en eerlijke manier.
8. Draai het vel om
Dit kan ook in de klas worden gebruikt om de eenheid van mensen te versterken en te werken aan besluitvorming. Hoewel het ook in verschillende omgevingen kan worden gebruikt.
De facilitator plaatst een breed laken, tafelkleed, deken, papier of een ander element dat breed is en waar de deelnemers zullen worden geplaatst, en laat de helft leeg. In de tussentijd moeten ze een manier vinden om het hele vel om te draaien, dat wil zeggen, het ondersteboven neer te leggen, zonder het uiteinde te verlaten.
Het vereist veel werk en toewijding, maar we verzekeren je dat het niet onmogelijk is en als je het bereikt, zul je zien hoe het team zijn kracht hernieuwt.
9. Het positieve en het negatieve
Dit is een zeer voedzame activiteit, maar tegelijkertijd veeleisend en delicaat omdat gevoelige vezels worden aangeraakt en op een bepaalde manier de emoties van mensen worden blootgelegd. Dat werkt de vorm van expressie, communicatie, erkenning van sterke en zwakke punten en het vermogen om te handelen.
Hierbij stelt de facilitator een vrij ernstig probleem dat de hele groep raakt. Vraag elke deelnemer aan het begin om aan te geven wat ze niet leuk vinden aan hun klasgenoten en wat het probleem heeft vergemakkelijkt.
Dan, zodra alle mogelijke oorzaken van het conflict zijn overwogen. Elke persoon moet een effectieve oplossing voorstellen en nogmaals, ze zullen de sterke punten van die mening zeggen en hoe ze het conflict zullen oplossen.
10. Het communicatiespel
Ook bekend als 'Hoe communiceer je?', het bevat gelijke delen entertainment en finesse die de groep zullen helpen meer te weten te komen over hun specifieke manier van communiceren en waar ze aan moeten werken om deze te verbeteren en te versterken de eenheid van de groep
Hierin zal de deelnemer verschillende problemen creëren en elke persoon vragen hierop te reageren met de 4 soorten communicatie: agressief, passief, passief-agressief en assertief.Op die manier kan elke persoon zijn eigen uitdrukkingsvorm zien en hoe deze zijn dagelijkse interactie beïnvloedt.
elf. De piranha's van de rivier
Als je je team in vorm wilt krijgen en zowel fysiek als emotioneel wilt versterken, dan is dit de ideale dynamiek daarvoor. Hierbij wordt gewerkt aan mentale behendigheid, teamsamenwerking, assertieve communicatie en de unie van vaardigheden.
Om te beginnen zal de facilitator een rechte lijn trekken die breed genoeg is voor hun voeten, maar niet te breed, op de vloer waar elk lid naast elkaar zal staan, die ze moeten lopen zonder er vanaf te stappen de lijn. Terwijl ze elkaar een reeks verschillende doelen van start tot finish passeren en vice versa. Dat ze zullen proberen hen af te leiden om hun doel te bereiken.
12. Tegenstrijdige fantasie
Dankzij deze dynamiek zal het mogelijk zijn om de creatieve en functionele capaciteiten van mensen te leren kennen om verschillende problemen en complexe situaties het hoofd te bieden. Zowel met de hulp van hun leeftijdsgenoten als met hun individuele vaardigheden.
Om dit te doen, kan de instructeur elke deelnemer nemen, ze in groepen verdelen of ze allemaal naar een fantasie leiden die is ontworpen waarin het dagelijks leven wordt weerspiegeld, maar dit voegt een ander probleem toe naarmate het vordert. vorderen in de dag. Waarvoor oplossingen moeten worden aangeboden die het beste passen bij elke bijzonderheid.
13. Samenwerkende stoelen
Dit is een erg vermakelijk spel, maar met een hoge moeilijkheidsgraad die de deelnemers zullen kunnen zien naarmate het spel vordert. Om dit te doen, verdeelt de facilitator mensen in middelgrote groepen van 10 tot maximaal 15 personen, waar ze stoelen om hen heen plaatsen om een cirkel te vormen, vergelijkbaar met het stoelenspel dat je al kent.
Dus wat is het verschil? is dat, wanneer een stoel wordt verwijderd in plaats van een lid van de groep te elimineren, iedereen een manier moet vinden om te blijven zitten. Dus elke keer dat er minder stoelen zijn, wordt het spel ingewikkelder, totdat het onmogelijk is voor iedereen om op de stoelen te blijven zitten.
Dit bevordert teamwerk en samenwerking, zodat ze samen hetzelfde doel kunnen bereiken.
14. bankopdracht
Voortbordurend op het thema stoelen, bij deze activiteit is het noodzakelijk om een lange en brede bank te hebben om op te zitten, een tafel, een tafel of een lijn op de vloer te trekken waar je het evenwicht moet bewaren . Daarin zal de facilitator iedereen vragen om op de bank te gaan zitten en daar worden ze gerangschikt volgens verschillende categorieën (leeftijd, huidskleur, geboortemaand en wat er nog meer in je opkomt) zonder dat iemand eraf v alt.
Net als de vorige bevordert deze samenwerking en groepswerk, waarbij ze elkaar moeten helpen om het doel te bereiken.
vijftien. Opblazen als ballonnen
In deze dynamiek is het doel om te werken aan de emoties die ons een conflict bezorgen, om ze beter te beheersen, hun oorsprong en gevolgen te begrijpen als ze niet goed werken.
Hiertoe wordt elk conflict gepresenteerd dat een serieus probleem vormt voor de deelnemers en waarop ze emotioneel moeten reageren. Vervolgens zullen ze deze emotie gebruiken om 'als ballonnen op te blazen'. Hiervoor moeten ze diep uitademen en hun handen opsteken en op hun tenen gaan staan alsof ze omhoog gaan, uitademen en langzaam op de grond vallen.
Vervolgens zal iedereen uitleggen wat hun emotie was, hun gedachten en wat ze voelden toen ze het loslieten met de lucht.
Het is belangrijk op te merken dat niet alle problemen negatief zijn of een obstakel vormen. onverslaanbare kont. Ze kunnen eerder een vermakelijke uitdaging zijn om te overwinnen.