Communiceren en assertief handelen biedt veel voordelen voor degenen die het doen. Het is de beste manier om met anderen om te gaan in verschillende sferen, werk, sentimenteel, familie en zelfs in dagelijkse activiteiten.
Het gaat niet alleen om een manier om dingen te zeggen, maar ook om te leven en de wereld te begrijpen. Assertiviteit is de weerspiegeling van een gezond gevoel van eigenwaarde dat grenzen weet te stellen, dat anderen respecteert en naar anderen luistert. Hier zijn enkele voorbeelden van assertiviteit om deze sociale vaardigheid te begrijpen.
Voorbeelden van assertiviteit en assertieve communicatie
Assertiviteit is een ideale manier om op een gezonde manier met anderen om te gaan. Een assertief persoon heeft het vermogen om uit te drukken wat hij denkt en voelt, zonder anderen opzettelijk te kwetsen.
Deze sociale vaardigheid stelt je in staat om bot te spreken en zonder onderwerpen uit de weg te gaan uit angst om gekwetste gevoelens te krijgen. De assertieve persoon is duidelijk, empathisch, heeft duidelijke grenzen en weet ook een boodschap correct over te brengen. Om het onderwerp beter te begrijpen, geven we je deze 20 voorbeelden van assertiviteit.
een. Tijdens een werkvergadering of onder vrienden...
Belangrijke zaken waar u direct bij betrokken bent, worden besproken. Iemand heeft een andere mening dan de jouwe en je wilt je onenigheid kenbaar maken Een assertieve zin om uit te drukken wat je voelt zonder als agressief te worden gezien, is de beste optie, omdat zo voorkom je dat de gesprekspartners in de verdediging schieten: "Ik begrijp wat je zegt, maar ik ben het er niet mee eens".
Deze zin maakt duidelijk dat we aandacht hebben besteed aan wat er wordt uitgedrukt, maar ons standpunt is anders, het laat ook de deur open om te praten over wat we geloven en verder te debatteren.
2. In uw relatie is er een aanhoudende situatie die niet prettig voor u is.
Uw partner gedraagt zich misschien op een manier waardoor u zich slecht voelt, maar onthoud dat u er het beste niet van uit kunt gaan dat uw partner weet wat u dwars zit, of vijandig te zijn door te doen alsof dat zou moeten worden gerealiseerd . Het is beter om je gevoelens direct te uiten: "Ik voelde me ongemakkelijk en ik zou er graag over willen praten."
Assertief zijn houdt in dat we kunnen laten zien wat we voelen zonder angst voor kritiek. Een assertief persoon weet dat zijn gevoelens geldig zijn en dat communicatie kan helpen bij het vinden van een oplossing voor zijn ongemak.
3. In een werksituatie vraagt je baas je om wat veranderingen...
Maar de concepten lijken verwarrend of worden niet duidelijk uitgelegd. Voordat je bij de twijfel blijft en verder gaat, kun je hem het beste laten weten dat het je niet duidelijk was, zonder hem noodzakelijkerwijs te vertellen dat hij degene is die de dingen niet goed uitlegt: "Ik begrijp niet goed wat je zegt , kun je me wat meer uitleggen?".
Als dingen niet duidelijk zijn, assertiviteit stelt ons in staat om verdere uitleg te vragen die ons in staat stelt te begrijpen om het gesprek voort te zetten voordat we defensief reageren of een punt maken om te weerleggen .
4. U bent op een familiereünie en uw partner begint overstuur te raken…
Als je hem vraagt wat er aan de hand is, begint hij tegen je te klagen of in de verdediging te schieten. Het is echter geen goed moment om dingen op te helderen, voordat je het gesprek voortzet, is het beter om het te stoppen, hem te laten weten dat het belangrijk is en dat je bereid bent om het gesprek later te hervatten: "Ik denk dat we meer tijd moeten nemen om praat hierover".
Soms beginnen discussies of werkvergaderingen naar plaatsen te gaan die niet bijdragen. Het is tijd om te pauzeren voor iedereen om hun ideeën te verduidelijken, een assertieve zin kan iedereen helpen op adem te komen.
5. Op je werkplek heb je meer werk gekregen dan normaal…
Terwijl de last van uw partner is verlaagd, zonder dat dit voor u een salarisverhoging inhoudt. Daarom is het het beste om duidelijk te spreken, maak duidelijk dat je beseft wat er aan de hand is en dat je de ander vraagt om het op te lossen : "Ik vind de situatie oneerlijk en ik zou graag willen weten hoe we dit kunnen voorkomen"
Een assertief persoon is niet bang om te praten over wat hij denkt en voelt. Ook legt hij een voorstel of alternatief op tafel. Als het gevoel negatief is, is het altijd beter om het te begeleiden met een optie.
6. Geconfronteerd met een situatie die oneerlijk en onbegrijpelijk wordt…
Het beste is om naar de betrokken mensen te gaan, je mening te geven en tegelijkertijd te laten zien dat je een voorstel hebt om dingen te veranderen. Je hebt ook een open geest nodig om naar de mening van anderen te luisteren. “Ik denk dat wat er gebeurt ons niet ten goede komt en ik heb een voorstel om dat te veranderen”
Zoals in de vorige zin, er is een voorstel, maar het houdt niet alleen rekening met hun gevoelens, het drukt uit dat wat er gebeurt niet ten goede komt aan een groep mensen en toont daarom een collectief belang en niet alleen individueel.
7. Als u een klacht, opmerking of mening heeft ontvangen die niet prettig is...
Je moet assertief op ze reageren. Voordat je boos of defensief wordt, neem even de tijd om na te denken over wat er is gebeurd en laat de andere persoon weten dat je bereid bent na te denken over wat er wordt gezegd: "Ik stel je feedback zeer op prijs, ik zal er rekening mee houden"
Soms is het niet prettig om kritiek te ontvangen en het kan even duren voordat we het verwerken, maar in plaats van negatief te reageren, een assertieve houding bedankt en maakt duidelijk dat het zal rekening houden met wat er is gezegd, zonder dat het wordt uitgevoerd zonder voorafgaande analyse.
8. Midden in een ruzie in het gezin begint het uitschelden van de kinderen...
En ook vorderingen tussen echtgenoten. Dit alles kan het onderwerp afleiden naar minder constructieve kwesties en in deze gevallen is het altijd goed om eerst een pauze te nemen. Om het ter sprake te brengen, kunnen we assertief zeggen: "Ik wil hier een andere keer over praten".
Als de assertieve persoon degene is die een pauze nodig heeft, is hij niet bang om erom te vragen. Het is ook een stevige maar vriendelijke manier om vast te stellen dat er op dat moment geen tijd is om over dit onderwerp te praten, of dat de vormen ontbreken, maar dat we er later op terug willen komen.
9. Wanneer u een onderwerp moet bespreken of bespreken met iemand met wie u het niet eens bent...
Je moet empathie hebben en hem laten weten dat je moeite doet om te begrijpen waar zijn standpunt vandaan komt. Het is belangrijk om uw argumenten te beginnen door hen te laten weten: "Ik begrijp uw standpunt."
Dit is een heel concreet voorbeeld van een assertieve zin. Anderen begrijpen is een fundamenteel onderdeel van een assertieve houding. En het is een goede manier om ons standpunt te verkondigen, voorafgaand aan onze open en verzoenende houding.
10. Je bent nieuw bij een vereniging of studiegroep…
Waar een belangrijk onderwerp wordt besproken waarbij het handig is dat iedereen erbij betrokken is. Verre van het gevoel te hebben dat je niets te zeggen hebt omdat je nieuw bent, als er iets is dat je wilt uiten, moet je er zeker van zijn dat te doen. Laat zien dat je je bewust bent van je positie zonder je te schamen: “Hoewel ik geen expert ben op dit gebied, wil ik uitdrukken wat ik denk” .
Het is altijd belangrijk om onszelf voor te bereiden en kennis te hebben van bepaalde onderwerpen om bijdragen te leveren, maar de persoon met een assertieve houding weet ook zijn tekortkomingen te herkennen en heeft nog steeds de zekerheid om uiting te geven aan wat hij voelt.
elf. Je stelt een transcendent onderwerp bloot aan een publiek, maar...
Als ik ze een vraag stel over het onderwerp dat wordt besproken, antwoordt niemand en lijken ze zelfs ongeïnteresseerd. Voordat je je lastigv alt en ze het gevoel geeft dat zij het bij het verkeerde eind hebben, kun je deze assertieve zin gebruiken: "Ik heb het gevoel dat ik mijn punt niet duidelijk krijg en ik zou het graag beter willen uitleggen."
Deze assertieve zin drukt uit dat je anderen niet de schuld geeft van het niet begrijpen, maar dat je de verantwoordelijkheid op je neemt om jezelf op een betere manier uit te drukken en de nodige aandacht vraagt om dit te kunnen doen. Dit is comfortabel voor de gesprekspartners en voorkomt zo een gesloten houding van hun kant.
12. Op je werk hebben ze je gevraagd deel uit te maken van een plan...
Omgaan met iemand die veel mensen lijkt te irriteren. Je weet dat als je niet aan dit plan deelneemt, je een doelwit voor leeftijdsgenoten zou kunnen worden, maar je bent niet bereid om mee te doen, dus je kunt resoluut zijn en zeggen: “Ik ben niet bereid om daarmee akkoord te gaan, ik hoop dat mijn redenen worden gerespecteerd. ”
Assertief zijn is weten hoe je grenzen moet stellen en weten hoe je nee moet zeggen als dat nodig is Zonder verdere uitleg en misschien net zo om respect vragen een manier aandacht voor jezelf. Op deze manier wordt duidelijk gemaakt dat er achter onze weigering meer dan willekeurige redenen zitten.
13. Als iemand je heeft uitgenodigd voor een feest of bijeenkomst...
Het is het beste om duidelijk te zijn en de uitnodiging altijd beleefd en dankbaar te bevestigen of af te wijzen. Je moet je niet schamen om een uitnodiging af te wijzen, integendeel, je moet bereid zijn om duidelijk te zijn: "Bedankt voor de uitnodiging, maar ik voel de behoefte om deze om verschillende redenen af te wijzen"
Assertieve mensen zijn niet bang om nee te zeggen. Echter, in het besef dat ze niet proberen anderen te kwetsen of empathisch te zijn, weten ze dat een "Dankjewel" effectief is om vriendelijk maar duidelijk en concreet te zijn.
14. Wanneer er onrecht wordt gepleegd in een van je naaste omgeving...
"Het is vaak moeilijk om de situatie bloot te leggen uit angst je kwetsbaar te voelen, maar het is altijd belangrijk om je uit te spreken en duidelijk te zijn, je kunt beginnen met iets te zeggen als: ik weet dat ik het recht heb om …"
Op de werkvloer is het essentieel om assertief te zijn, omdat we aan de ene kant moeten bijdragen aan een geschikt klimaat, maar ook geen misbruik of onrecht jegens ons moeten toestaan. Een goede manier om een meningsverschil te uiten, is door te zeggen dat we op de hoogte zijn van onze rechten.
vijftien. Er doet zich een gezinssituatie voor waardoor u zich ongemakkelijk en verdrietig voelt.
Er vindt bijvoorbeeld een scheiding plaats tussen je ouders en hoewel je hun redenen begrijpt, begint hun houding vijandig aan te voelen en lijken ze te negeren dat jij in het midden zit.Je kunt ze vragen om over je emoties te praten door te zeggen: "Dit gebeurt geeft me een slecht gevoel en ik denk dat er iets moet worden gedaan om het te veranderen".
Assertieve mensen weten dat niemand hun gedachten kan lezen, dus hebben ze er geen probleem mee om uit te drukken dat ze zich ergens slecht over voelen en verschuilen ze zich niet achter vijandige houdingen die wachten tot iemand het raadt.
16. Je vriend/vriendin heeft een vreemde houding getoond...
Vooral bij bepaalde gelegenheden als het gaat om rondhangen met je vrienden. Hoewel je ze destijds hebt gevraagd, hebben ze ontkend dat er iets ongewoons is gebeurd. Als je een vreemde houding blijft aanhouden, neem dan best even de tijd om erover te praten en zeg : “Ik heb gemerkt dat je hier last van hebt, ik willen praten over wat we kunnen doen ”
Net zoals assertieve mensen weten dat ze hun gevoelens moeten uiten, hebben ze ook de gevoeligheid en empathie om het ongemak van anderen te begrijpen. Op een vriendelijke manier kun je de deur voor ze openen om hun gevoelens te uiten.
17. U hebt gemerkt dat er een probleem is op uw werkplek...
…En je hebt een oplossing bedacht die er goed uitziet en die een einde zou kunnen maken aan zo'n probleem. Je moet niet aarzelen om het openlijk te uiten, het juiste moment vinden om een audiëntie aan te vragen en vastberaden te zeggen: "Ik heb een voorstel waar ik graag naar zou willen luisteren."
Assertiviteit bestaat ook uit resoluut en besluitvaardig zijn Ideeën kunnen duidelijk en beknopt worden uitgedrukt zonder iets verborgen of hangend te laten. Een goede manier om te beginnen is met een zin die lijkt op deze, die duidelijk maakt dat we iets te zeggen hebben.
18. Je bent de baas in je huidige baan wanneer...
Iemand in uw team heeft u benaderd met een opmerking over iets waarvan zij denken dat het niet werkt, en komt ook met een voorstel. Het lijkt u dat het voorstel niet erg levensvatbaar is, maar de zaak was niet eenvoudig en hij was de enige persoon die het initiatief nam om erover te praten.Het is belangrijk om dit feit te erkennen: "Ik waardeer uw eerlijkheid."
Als iemand de moed heeft gehad om eerlijk te zijn, vooral in complexe of gevoelige kwesties, maar dit ook assertief heeft gedaan, moeten we de tact hebben om hun eerlijkheid te waarderen.
19. Een verkoper komt je een dienst of product aanbieden…
Dat lijkt afgestemd op uw behoeften, maar u bent op dat moment niet bereid om geld uit te geven. Het spijt u dat de verkoper de tijd heeft genomen om uw behoeften te analyseren en u iets geschikts aan te bieden, maar het is misschien niet uw tijd om de aankoop te doen. Wees niet bang om duidelijk te zijn en vraag om wat tijd: "Ik weet het niet zeker, kan ik er even over nadenken?".
Soms hebben we niet de rust of de nodige tijd om beslissingen te nemen. Als we assertief zijn, zullen we weten hoe we tijd kunnen vragen om dingen te analyseren zonder ons te onderwerpen aan de druk om iets te moeten zeggen zonder erover na te denken.
twintig. Een collega vertelt je dat ze het er niet mee eens is...
Over oudere collega's die de beste parkeerplaatsen hebben en haar redenen voor jou om bij haar te komen. U vindt het echter eerlijk dat mensen met meer tijd op de werkvloer een aantal voordelen krijgen als beloning voor hun loyaliteit. Wees niet bang om eerlijk te zijn: "Ik zie de situatie anders."
Dit voorbeeld van assertiviteit is heel duidelijk met betrekking tot de mogelijke ontmoeting van ideeën. Wanneer er een debat is, zorgt de assertieve houding en communicatie voor een betere uiting van ideeën. Met deze zin kunnen we vaststellen dat we ervan uitgaan dat we de dingen op een andere manier zien en niet dat we denken dat de ander ongelijk heeft Er is een subtiel maar significant verschil dat leidt de weg van het gesprek naar een positievere kant.