Het low-cost jeugdmodebedrijf Stradivarius, behorend tot de Spaanse textielgroep Inditex, heeft zijn geweldige nieuwigheid aangekondigd, speciaal ontworpen voor iedereen klanten die loyaal zijn aan het doen van hun aankopen in de fysieke winkels van het merk over de hele wereld. Zoals gemeld in een verklaring, promoot Stradivarius omnichannel in zijn winkels met de lancering van de figuur van de 'Online Specialist', dat wil zeggen een expert in 'online' aankopen en ook in mode
Op deze manier kunnen alle klanten die dat wensen de diensten van deze specialist aanvragen, die volledig persoonlijke aandacht zal bieden aan alle gekochte in alles wat te maken heeft met de digitale wereld van de 'low-cost' firma Zo worden twijfels over de producten die te koop zijn op de website opgelost, informatie ook informatie over outfits, en zal zelfs helpen bij de aankoop van een product of de juiste maat online.
Wereldwijd beschikbaar
De 'Online Specialist' is verkrijgbaar in meer dan 900 fysieke winkels die het merk Stradivarius heeft verdeeld in alle landen waar het is gevestigd zijn verkoop 'online', en op deze manier zullen niet alleen Spaanse klanten deze service hebben, maar ook degenen die het jongerenbedrijf van Inditex over de vijf continenten heeft verspreid.
Opgemerkt moet worden dat, naast de hierboven genoemde diensten, deze expert in 'online' aankopen ook het mogelijk zal maken om internetbestellingen sneller op te halen en gepersonaliseerd in verkooppunten.Op deze manier is het niet nodig om langs de kassa of wachtrij te gaan om de aankoop op te halen.
Innovatie bij Stradivarius
De textielgroep Inditex zet zich in om, na het voorstel voor een nieuwe Zara-winkel, nog een van zijn winkels opnieuw uit te vinden, om meer in contact te komen met zijn jonge en digitale publiek Het zet zich in voor omnichannel en innovatie met nieuwe technologieën in zijn winkels Momenteel is Stradivarius aanwezig in 74 internationale markten met meer dan 1.000 fysieke winkels.
Meer en meer landen doen echter mee om goedkope mode naar meer landen te brengen. Er zijn momenteel 32 landen die hun Stradivarius-aankopen via internet kunnen doen, maar naar schatting zal dit aantal blijven toenemen. Klanten kiezen er steeds vaker voor om op de website te kopen, naast op zoek naar nieuwe winkelervaringen wanneer ze winkels bezoeken